Soal :
1. Front Office memiliki fungsi pelayanan dan pemasaran, jelaskan?
2.
Apa yang harus dilaksanakan petugas FO apabila kedatangan Group Tour sebanyak 25
orang pada jam 10.00, sementara tamu check in pukul 13.00?
3. Apa yang kau ketahui tentang Lugage Room dan Lugage cart?
4. Sebutkan pelayanan FO lainya selain untuk keperluan Check In dan Check Out yang dapat
diberikan kepada tamu?
5. Kapan FO manager membutuhkan seorang asisten FO Manager? Sebutkan 3 alasan dan
jelaskan?
